Термины и определения
1. Общие положения
2. Регистрация на Сайте и конфиденциальность
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
4. Доставка
5. Оплата Товара
6. Возврат Товара
7. Интеллектуальная собственность
8. Гарантии и ответственность
9. Прочие условия
10. Реквизиты производителя
Термины и определения
Сайт – www.cable-channel.ru
Покупатель – дееспособное физическое (ИП) или юридическое лицо, размещающее Заказы на Сайте
Продавец – ООО «КОЛОР ДЭСК», ИНН7714924297
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет www.cable-channel.ru. На нём представлены товары, производимые и предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Догово́р – соглашение между собой двух или более сторон (субъектов), по какому-либо вопросу с целью установления, изменения или прекращения правовых отношений. Служит источником юридических обязательств.
Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Счёт – документ для оплаты выбранных Клиентом товаров и услуг, содержащий краткие описания выбранных товаров, а так же их количественные характеристики.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, нажатием кнопки «Подтвердить заказ», Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте в разделе "Условия обслуживания".
2. Регистрация на Сайте и конфиденциальность
2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа. Полученная контактная информация используется только для информирования Покупателя о состоянии его Заказов и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ.
2.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу клиентской поддержки.
2.4. Покупатель имеет право удалить свои персональные данные. Для этого Покупатель должен направить Продавцу соответствующий запрос с электронного адреса, указанного при регистрации. В течение 3-х рабочих дней после получения такого запроса Продавец обязан удалить регистрационные данные и историю заказов Покупателя.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может и должен быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте, или же информация о необходимых товарах должна быть направлена на электронную почту Продавца (contact@colordesk.ru) в виде заявки в свободной форме. В случае возникновения проблем с оформлением, заказ может быть скорректирован по телефону или по электронной почте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- название организации-заказчика;
- реквизиты организации-заказчика (в качестве приложения к Заказу или письму на электронную почту Продавца);
- Ф.И.О.;
- адрес доставки Заказа (если Доставка заказана и необходима Покупателю);
- контактный телефон и адрес электронной почты;
3.3. После предоставления Покупателем всей необходимой информации, ему выставляется Счёт, в котором указываются все выбранные Покупателем товары и услуги.
3.4. Оплата Счёта означает согласие Покупателя со всеми указанными в Счёте условиями (товарами и услугами).
3.5. После оплаты заказа он передаётся Покупателю в течение оговоренного с Покупателем времени. Исполнение каждого заказа имеет индивидуальные условия, зависящие от технических характеристик выбранных товаров, количества Товаров и тех или иных комплектаций. Срок исполнения Заказа может быть по желанию Покупателя закреплён в Договоре между Продавцом и Покупателем.
3.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Как правило этот срок не превышает 3-х недель при отправке продукции по России. При отправке товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, транспортными компаниями по территории РФ, сроком исполнения Заказа считается время с момента оплаты Заказа Покупателем до момента передачи его (товара) транспортной компании.
3.7. Информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.8. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, либо по желанию Покупателя может быть использована для оплаты последующих Заказов.
4. Доставка
4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в Договоре или оговоренных с клиентом другими способами. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае передачи Товара Покупателю посредством транспортных компаний, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа транспортной компанией и проставления получателем Заказа подписи о получении Товара в документах транспортной компании. В случае недоставки Заказа транспортной компанией, ответственность за недоставку товара несёт транспортная компания. Споры с ней решаются путём договорённости или в судебном порядке согласно законам РФ.
4.3. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Варианты доставки» и при оформлении Заказа.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя, либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ (доверенность и паспорт РФ), подтверждающий размещение, либо оплату Заказа. Для получения заказа Получатель, указанный вместо Покупателя, так же должен иметь Доверенность на получение Товара оформленную по форме М2 с подписями и печатью организации-заказчика, а так же паспорт РФ, удостоверяющий личность Получателя.
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар в подтвержденном Продавцом Заказе изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Способ оплаты» и при оформлении заказа.
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, так как указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.2. Товары надлежащего качества, не имеющие индивидуально-определённых свойств, могут быть возвращены Покупателем после предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы. При этом Товар должен быть упакован в ту же упаковку, в которой был доставлен Покупателю, а так же не быть в эксплуатации, то есть оставаться новым.
6.1.3. При возврате стоимости Товара Покупателю Продавец имеет право удержать с Покупателя суммы, потраченные на организацию доставки товара, а так же другие суммы, потраченные Продавцом для организации исполнения Заказа Покупателя. Данные суммы должны быть документально подтверждены.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности, либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий три месяца. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. В случае отказа Покупателя от Договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. При этом Товар должен быть упакован в ту же упаковку, в которой был доставлен Покупателю, а так же не быть в эксплуатации, то есть оставаться новым.
6.3. Возврат денежных средств.
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, примененным Покупателем при оплате товаров. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления соответствующей суммы на банковский счёт Покупателя, указанный в реквизитах организации-заказчика Покупателя, с которого происходила оплата Заказа Покупателя по выставленному Продавцом Счёту.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца и защищены законом об авторских правах. Любое использование текстовой информации или графических изображений, находящихся на Сайте, без согласия Продавца влечёт за собой административную ответственность и штрафы.
7.2. Копирование изделий так же рассматривается как нарушение интеллектуальной собственности производителя (Продавца).
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование сайтов, содержащих производимую Продавцом продукцию.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Если Покупатель собирается использовать заказанный товар в предпринимательских целях, он обязан уведомить об этом Продавца, а так же урегулировать все сопутствующие дальнейшей перепродаже вопросы с производителем в лице Продавца. В противном случае, на Покупателя могут быть наложены штрафные санкции, а так же привлечение к ответственности за нарушение интеллектуальной собственности Продавца.
8.6. На все товары, производимые Продавцом, даётся официальная гарантия качества. Срок гарантии индивидуален для каждого товара и оговаривается или прописывается в Договоре в отдельном порядке.
9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. Реквизиты производителя:
Полное наименование организации:
Общество с ограниченной ответственностью
«КОЛОР ДЭСК»
Сокращённое наименование организации:
ООО «КОЛОР ДЭСК»
ОГРН: 5137746232498
ИНН: 7714924297
КПП: 771401001
ОКПО: 16335671
Расчётный счёт: 40702810438170023269
Банк: ПАО «Сбербанк России» г. Москва
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Юридический адрес:
123007, Россия, г. Москва,
Хорошевское шоссе, д. 9-14
Контактный телефон:
8 (499) 391-68-27
8 (926) 477-06-96
http://www.colordesk.ru
e-mail: contact@colordesk.ru